Ihre Software ist geschäftskritisch. Bugs kosten Zeit, Geld und Nerven. Doch die Qualitätsoffensive gestaltet sich erstaunlich schwierig… Denn um Software-Qualität tatsächlich effektiv und nachhaltig zu verbessern, müssen eine ganze Reihe von Dingen zusammenkommen:

1. Transparenz - Um Qualitätsverbesserung zu ermöglichen, müssen wir Qualität sicht- und messbar machen, über Code, Tests, Issues, Requirements und mehr, sowie alle eingesetzten Technologien hinweg.
2. Alignment - Damit die Verbesserung dann auch tatsächlich passiert, müssen sich alle Beteiligten einigen, welche gemeinsamen Qualitätsziele (z.B. weniger Feldfehler oder Compliance mit regulatorischen Anforderungen) sie verfolgen und wie sie darauf hinarbeiten.
3. Fokus - Damit die Verbesserungsarbeiten wirtschaftlich bleiben, müssen wir unsere Ressourcen dort einsetzen, wo sie den besten Einfluss auf die Qualität haben.
4. Kontinuität - Damit Verbesserungen nachhaltig wirken, müssen wir es allen Beteiligten möglichst einfach machen, sodass Qualitätsverbesserung zu einem selbstverständlichen Teil der täglichen Arbeit wird.

Im Vortrag möchte ich anhand verschiedener Kundenbeispiele und Forschungsarbeiten erläutern, wie wir Transparenz, Alignment, Fokus und Kontinuität praktisch erreichen können, welche Best-Practices und Stolpersteine uns dabei immer wieder begegnen und welcher Nutzen letztendlich daraus entsteht. Mein Ziel ist, Ihnen Impulse mitzugeben, wie Sie nachhaltige Qualitätsverbesserung auch in langlebiger Software systematisch zum Erfolg führen können.